今日星座运势星座屋工具箱-你们有没有碰到过买了配件自己动手维修却搞砸的事情

今日星座运势星座屋工具箱，你们有没有碰到过买了配件自己动手维修却搞砸的事情？

你们有没有碰到过，买了配件自己动手维修搞砸的事情？

当然遇到过了。我给你讲两个小故事，老有意思了。

有一天有一个戴眼镜的中年人，开着一辆法系车来我们这里换机油。他自己在网上买的机油机滤，问我们工时费要多少钱。我们告诉他，要五十块钱。

他一听，顿时跳了起来：“不就是换个机油嘛，几分钟的事，竟然要五十块钱，你们是在抢钱吗？我就是没有工具和举升机，要不然我自己都能换。”

我一听，就跟他说：“大哥，那你就自己换吧！我们这里的工具和举升机都免费给你使用，有不懂的地方我们还可以免费咨询和技术指导。”

“就这点事，还要你指导？我自己就行。”他说着就把车开上了举升机，然后下车，把举升机的四个支腿伸到车下，开始举升汽车。

举升机刚一起来，我就发现不对劲，赶紧制止了他。“大哥，你这样支是不行的。你看这几个支腿，都没有支到正确的位置上，这样起来后，车可能会从举升机上掉下来，是非常危险的。你应该支在这里......”

“哦，哦哦，好，我知道了！”随后他把车落下来，我帮他把支腿位置摆正，让他重新举升。毕竟这关系到人身安全，即使是免费的，我也不能袖手旁观。

车举起来后，开始放机油了。底盘下面装了一个厚厚的金属护板，需要拆卸下来。但是固定螺丝都锈蚀了。他去工具箱中挑选了几个扳手，左拧一下，右拧一下，螺丝就是不动。没办法只好来问我：“这螺丝都锈了，怎么拆啊？”

我呵呵一笑，没有说话。去拿了一瓶螺丝松动剂，喷到这几个螺丝上，然后告诉他：“等几分钟再拆就好了。”

几分钟之后，他再拆这几个螺丝，果然都能松开了。可是他只拆下来一个，其它的就拆不下来了，因为这些螺丝上下一起转了，而上面扳手又进不去，现在他就跟这几个螺丝一样，急得团团转，螺丝就是拆不下来。没办法，又向我投来求救的目光。

我还是没有说话，随手拿了一个大号螺丝刀，伸到护板与车架之间，用力向下扳，另一只手拧这个螺丝，很快就拆下来了。然后又把其它几个螺丝都拆下来了，护板终于取下来了。

大哥在旁边看得有点傻眼。自己怎么就没想到呢！我跟他说：“护板拆完了，你自己放机油吧！”

他又拿起扳手，开始拆油底壳上的放油螺丝。我随手把油盆扔在了车下，心想可别把机油洒一地，到时候还得我自己收拾！

大哥把放油螺丝松开了，然后用扳手一点点的往下拆。当机油喷涌而出的同时，我听到了“咣当”一声响。我立刻就知道是怎么回事了：他把放油螺丝掉到油盆里面了！

这是新手换机油时非常容易犯的错误。我们老修理工拆这个螺丝都是用手顶着往下拆，在最后机油涌出的瞬间把手离开，这样机油不会喷到手上，螺丝也不会掉。而新手既怕手被机油弄脏了，又怕热机油烫手，总是把这个螺丝掉到油盆里。

既然掉进去了，只能用手把它捞出来了。这是谁都不愿意干的活。把白净的小手伸到黑乎乎、热乎乎的机油中寻宝，这滋味有点酸爽。我总不能让这个免费的大哥弄脏双手吧，只能牺牲自己了。于是乎我就用螺丝刀在油盆中搅动了一下，大致判断螺丝的位置，然后伸出两个手指，在油盆中快速的搜索一下，放油螺丝就在我的手中了。

机油放完了，该换机油滤芯了。大哥看着这一堆换机油滤芯的工具，有点傻眼。我拿过他的机油滤芯，快速给他配齐了工具，然后递给他。

这个车的机油滤芯位置有点偏，不太好拆。就看这个大哥在车下，左扭扭，右扭扭，十多分钟了也没拆下来。我走过去一看，工具还没挂上呢！算了，再帮他一把吧！我直接拿过工具，挂上去刷刷几下，机油滤芯就松开了。然后我告诉他，自己用手把滤芯拿下来吧。

大哥伸手进去，开始拧这个机油滤芯。突然他发出“嗷”的一声，我赶紧过去，原来机油顺着他的胳臂淌了下来，直接流进了袖子里，可怜他的名牌夹克和衬衣了，这一套怎么也得几千块钱吧！机油这个东西沾到衣服上，即使洗净了，以后也会有一道淡淡的油迹，非常容易沾灰。在我看来，这套衣服算是废了。

我递给他一块抹布，让他擦擦手，然后我帮他把机油滤芯拆下来了。又一想，机油滤芯也不是那么好上的，还是帮人帮到底，把滤芯也给装上吧！装这个机油滤芯还是有一定技术含量的，也有一定难度，如果让他自己装，很容易弄坏，万一半路漏机油，发动机可就废了。

于是我帮他把机油滤芯装好了，然后让他自己把放油螺丝装上。这时又有客户来了，我就去接待了。

不一会，这个大哥又过来找我了，说这个放油螺丝怎么拧不住呢，怎么拧都是松的。我过去一看，完了，油底壳螺丝滑牙了！

我问他，你用多大的力拧的？

他说：“我就是怕松了，就用力拧，用力拧，然后它就松开再也拧不住了......”

我说：“完了，油底壳螺丝滑牙了。这个放油螺丝是有扭矩要求的，我们老手都是有分寸的，新手都要用扭矩扳手拧。你用的力气太大，把螺丝扣拧坏了！”

他又问：“那怎么办？”

我说：“没办法了，必须换油底壳。你这个油底壳是铝合金的，配件三百多，手工费二百元，总共五百块钱吧。你看，你是自己换还是我们给你换？我这儿工具配件都有。”

大哥哭丧着脸说：“还是你们换吧，我可不折腾了！”

对于我们来说，换油底壳是再简单不过的活了。十几分钟，我们就把这个油底壳换好了。然后给加好机油，落下举升机，用诊断电脑清除故障码，重新设置保养时间，就给大哥交车了。

结账时，大哥执意要给550元。我说是500元，机油是你自己换的，我们不收钱。大哥说你收下吧，我算是知道了什么叫术业有专攻，以前总以为修车是非常简单的工作，修理工都是不识字的文盲，今天算真的见识到了技术的重要性，一个简单的换机油都有这么多的说道，这些都是知识与经验的积累啊！

我说：“欢迎大哥以后继续来换机油，我家大门常打开，工具 *** 。”

如果说上面这个故事有点搞笑的话，下面这个故事就有点悲惨了，代价太大了！

一个社会小青年开着一辆欧洲豪车，来找我们换电瓶。电瓶是自带的，问我们工时费要多少钱。我看了看这辆车，说给八十块钱吧！

社会小青年顿时跳了起来，说换电瓶就是拆几个螺丝的事，你们竟然要八十块钱，太黑了！来，你们把工具给我，我自己换！

我面无表情的指了指工具箱，说所有的工具都在那里，你随便用，免费！

社会小青年也不客气，去工具箱中找了几个工具，支起引擎盖就干了起来。刚一上手，我就听见“砰”的一声，随后看见发动机舱冒出一团火花，烟雾缭绕。我赶紧走过去，小青年随手把工具扔在地上骂道：“什么破工具，碰到我的车就放电！”

我告诉他：“拆电瓶要先拆电瓶负极，然后再拆正极，否则正极碰到车身就会搭铁短路，你的顺序弄错了。”

“ *** ,怎么不早说？”社会小青年一句国骂，我也没有理他，转身离去。

不一会，小青年电瓶换完了。得意洋洋的向我炫耀：“看，我从来买干过，这一会就换完了，你们竟然要八十块钱，太黑了！黑店！”

然后他转身上车，开始发动汽车，但是很长时间过去了，我并没有听到引擎启动的声音。小青年在车里抓耳挠腮的乱踩乱动，汽车就是无法启动。过了好一会，下车过来找我：“喂，你给我看看，这车换完电瓶怎么打不着火了？”

其实这一切都在我的预料之中，这款车换电瓶不能断电，否则就无法发动。我们换电瓶时都是外接一个电瓶，保证更换过程不断电。万一断电了，必须用诊断电脑恢复设置才行。更何况他刚才拆电瓶时短路了，不知道会不会烧电脑。

我过去一看，满屏的故障码，就知道坏了，故障小不了。我直接告诉他，刚才换电瓶时你把电路弄短路了，有可能把电脑烧坏了。我们可以给你做检查，但是检查费要二百元。检查出故障点你可以修也可以不修。不过你要有心理准备，这款车的电脑不便宜的。

社会小青年已经不像来时那么张狂了。小声说那就检查吧，我给你二百块钱。

我拿出诊断电脑， *** 诊断接口上，一连串的故障码跳出来。我一一判别，最后得出的结论是：车身电脑烧坏了。

我把结论告诉给小青年，他又问这个电脑多少钱，我说一万块钱左右吧。

顿时，小青年的脸上阴暗下来，说你等等。然后躲到一边开始打 *** ，看样子小心翼翼的。

不一会，门前来了一辆普通的轿车，下来一位气质颇佳的中年人，小青年赶紧迎了上去，说一声“老板”。

中年人狠狠的瞪了小青年一眼，然后向我走来，问我是怎么回事。我就把事情的经过简单说了一下，故障点也告诉他了。

中年人说：“我让他开我的车出来换块电瓶，工时费都给他了，没想到他竟然连这点钱也省。现在给我惹出这么大的麻烦，这个货，回去我就开了他！”然后告诉我：该怎么修就怎么修，今天晚上必须修好，明天他要用车。

我答应下来，其实故障点已经找到了，换个配件，重新设置一下就好了。很顺利，当天晚上就交车了。

这两个故事讲完了，不知道你看了是什么感想。在很多人看来，修车是非常简单的工作，修理工都是没文化的，学习不好考不上大学才学修车的。其实现在的汽车极其复杂，是高度智能化的工业综合体。汽车修理工需要有扎实的理论基础和丰富的实践经验，很多修理工拥有大专甚至本科学历，在汽车修理行业浸 *** 多年，才能修好车。就像上面的两个例子，换机油和换电瓶两个最简单的作业，没有经验都是做不好的。只是多年来汽车修理行业内卷严重，技术不值钱，很多人不把修理工的手艺当做价值，认为只有换件才应该收费，不换件就不应该收费，或者收费极其低廉，这就是当下汽车修理行业的悲哀吧！

比较实用的手机APP有哪些？

“极客谈科技”，全新视角、全新思路，伴你遨游神奇的科技世界。

随着智能手机的普及，越来越多的人有自己专门喜欢的手机APP，就算换了新手机也会继续下载使用，那么，比较实用的手机APP有哪些呢？我是一个经常外出作业的规划工作者，从我的角度谈一下对这个问题的看法，如果你也和我一样有这方面的需求，可以下载相关的APP软件使用。

社交类手机APP

随着人们开始越来越喜欢媒体社交，我们生活中的手机也成为了社交圈子里的必需品。

微信

微信自然不必多说，手机自带的一款社交软件，自APP进入市场以来，迅速占领各大手机市场，它的用户群体非常的大，我们生活中，不管进行文件的传输，还是语音交流，视频通话，都是非常的方便。

新浪微博

新浪微博是一款非常实用的即时通讯软件，在我刚接触智能手机的时候，就非常喜欢这款APP，它的特色在于可以即时播报自己身边的热点新闻，相当于现在比较火的自媒体，虽然很多APP可以模仿微博，但是自始至终不能取代。

抖音

上至70岁的老奶奶，下至10几岁的孩子，都非常喜欢抖音，抖音是一款视频编辑软件，因为魔性的设计，用户简单 *** 作，就可以达到意想不到的效果，深受很多人的喜爱。

出行类手机APP

两步路户外助手

这是一款可以实时定位的 *** 地图APP，百度地图的功能，它都有，不一样的是，这款手机APP可以实时进行轨迹编辑，还可以切换地区影响，标注位置、兴趣点等等，还有很多比较好玩的功能，比如买门票、3D景区模拟等，非常方便。

支付宝

如果你出门在外，支付宝一定要下载一个。随着消费观念的提升，很多人都喜欢用“花呗”、“借呗”功能，来解决自己的燃眉之急，当然，扫描二维码进行快捷支付是支付宝更大的特色，还有滴滴打车、生活缴费等日常所需的服务，非常的方便。

美团

如果你是一个经常跑外业的人，没有时间去饭店吃饭，美团就让你一步到位。这里就不多说了，使用美团的人非常的多。

专业软件

手机APP里面也有很多比较专业的软件，随着手机逐渐代替照相机以来，很多人都喜欢用手机进行拍照打卡，相信，这些软件你也用的到。

美图秀秀

很多爱美的女孩子的手机必备软件，非常的实用。它可以对拍摄的照片进行整理和编辑，还有很多好看的滤镜，可以满足很多爱美的女孩子。

快剪辑

如果你拍摄了一段视频，想给视频加一段旁白或者BGM，相信这款软件你会用得到。傻瓜式 *** 作，基本可以满足很多爱玩抖音、头条的人。

赛风

这是一款手机翻墙软件，如果你喜欢上BBS、推特，这款软件就很适合你。

您手机里还收藏了哪些好用的软件呢？

欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。

大家有什么好的APP？

1：Canva

实用工具箱是一个拥有很多实用功能的黑科技软件，一款软件相当于

Canva 是一个让设计变得更简单的手机软件；软件支持安卓和苹果版本。

它提供丰富并且免费的多种类型模板，让你可以轻松 *** 出精美的手机海报、手机壁纸、邀请函、Logo 、电子名片、简历、演示文稿、公告、信息图表、传单、书籍封面、电商 Banner、贺卡；你只需要选择合适的模板，然后自定义修改模板上面的文字、文字样式、图片，就可以轻松 *** 出属于自己的精美作品。

它拥有免费并且强大的照片编辑器，你可进一步美化你上传的图片；它拥有强大的分享功能，你可以将自己 *** 好的作品轻松分享到其它平台。

最后，有了这款软件，即使自己不是专业的设计人士，也可以创建出精美的设计。

2：一点英语

一点英语是一个让你边看视频，边学英语的高质量趣味英语学习软件；软件支持安卓和苹果版本。

首先，它免费提供全网高质量英语视频，包含：公开课、脱口秀、纪录片、美剧、英剧、电影、TED 演讲、动画，视频提供准确的中英文字幕，并且视频每日更新；它还分类不同等级难度的英语视频，你可以选择自己适合的等级难度，软件就会推荐对应难度的英语视频。

点击任意英语视频，它提供三种英语学习 *** ：重点词汇学习，听力学习，口语练习。

其中重点词汇学习帮你罗列英语视频里面的重点词汇，也提供这些词汇的例句和短语，让你边看视频边学习这些英语单词；听力练习软件会关闭字幕，你可以逐句精听，每一句也可以反复听，还可以自定义调节每一句的语速，当你觉得听懂的时候，你就可以查看字幕确认，从而轻松达到边看视频边练习听力的目的；最后口语练习让你跟着视频逐句精读，软件会智能评分，你自己也可以通过听自己的录音和英语视频原声，发现自己的不足，提高自己的口语水平。

最后，软件提供的视频也都只有几分钟，让你可以充分利用碎片化的时间提高自己的词汇，听力，口语，从而提高自己的英语水平。

3：一个木函

一个木函是一款功能非常丰富的软件，一个软件拥有上百个功能；一款软件相当于几十个软件。

它支持的功能有：生活类型，工具类型， *** 类型，极客类型等等；并且软件整体是清新简洁，让你十分舒适。

这里简单列举它的部分功能：音乐免费下载 ，WIFI密码查看 ， *** 测速，尺子，以图搜图，氢壁纸，视频提取音频，图片转链接，B站视频封面获取，云音乐广告禁用，带壳截图，网页源码获取，应用管理：应用冻结，提取应用图标，提取安装包，提取 *** 应用。最后，你还可以利用这么软件的工具搜索功能，轻松找到你需要的功能。

4：Polly

Polly 是一个精品 RSS 阅读软件，是一个小众但是高质量的聚合阅读软件。

首先，软件主界面只有几个高质量新闻源：数字尾巴、好奇心日报、虎嗅网、字幕组等等。但是当你点击主界面的添加 RSS 源，你就会发现新的世界，我们点击分类，就可以发现这里提供了丰富的 RSS 源，并且按照不同类型精心分类：IT 互联网、科学、文章写作、游戏、电视电影、学英语、财经、汽车、时尚、设计、摄影创意、体育，加起来总共有几十个 RSS 源；这里还支持最新添加 RSS 源和搜索 RSS 源功能，让你可以轻松发现更多高质量 RSS 源。

最后，这款软件整体非常简洁清新，支持夜间模式，支持阅读历史功能，支持收藏夹功能，支持不同颜色主题切换，支持自定义阅读设置：字号、字间距、行间距、阅读背景颜色，列表字体大小；让你拥有出色的阅读体验和软件使用体验。

5：微痕迹

微痕迹是一个小众的微信， *** ，TIM 文件管理软件.

首先，它会帮助你智能分析你微信， *** ，TIM 的文件，并且按照时间顺序和种类顺序清晰的展示，文件分类为：图片、视频、文件、语音；你可以对这些文件进行很多 *** 作：浏览、分享、批量导出等等；它支持文件按照大小和分类过滤，让你可以进一步过滤文件。

它支持对你的微信， *** ，TIM 的语音文件进行非常丰富的 *** 作，包括：分享、导出、合成等等功能；相信这个功能对于很多人是非常实用的。

它支持强大的清理功能，包括：微信， *** ，TIM 的缓存，日志文件，朋友圈图片和视频缓存等等，都可以一键清理；它的密码锁功能，用来保护你的痕迹。

6：智能工具

智能工具是是一款拥有几十个小工具的黑科技软件，一款软件相当于几十款软件；而且里面的每个功能都是很实用，值得你去尝试。

它支持的功能包括：金属探测仪，秒表，振动计，测光仪，颜色识别，尺子，水平仪，速度测试，位置显示，距离测试，指南针，放大镜，镜子，量角器。

它还支持节拍器，转换器，扫描仪，夜视仪，心电图，温度计，加速器，计步器，身体质量指标，测谎仪，电池测试，时区等等功能。

7：何时

何时是一个颜值不错的小众倒数日软件。

它支持常用的节假日倒数日功能，你可以利用这个软件轻松查看今天距离某个具体节日、节气还有多少天；它主要的功能还是支持你自己添加具体事件，你可以添加自己的生日，添加一个值得纪念的事件等等，然后你可以清晰的看到今天距离那个事件还有多少天；软件还支持很多细节功能：支持公历农历，支持某个事件置顶，支持某个事件震动提醒，支持桌面小插件。

最后，这款软件整体简洁清新，颜值不错，让你拥有很好的使用体验。

APP太多了，要看你想要哪种类型的，学习、听歌、看新闻？去应用商店逛逛

你成功 *** 的经历是什么？

我要讲一个亲历的 *** 故事。

这篇文字曾经发布在我的头条号自媒体里。

此篇 *** 文，应该分成两块内容，

一块，是 *** 失败的经历，全部见于文字。

另一块，是 *** 成功的故事，全部见于图片。

图1： *** 同学亲自为我号点赞（在线生成，纯属虚构，仅供娱乐， *** 详见文末）

故事开始了。

我的手机是华为mate8，带NFC功能。

理论上，只要是带NFC功能的安卓手机，到营业厅换一张公交IC卡和SIM卡二合一的NFC-SIM卡，手机上再安装一个交通卡APP，稍做设置，基本都可以拿手机当交通卡用。

但是华为Mate8的NFC功能，却是著名的不稳定——忽儿能用，忽儿不能用。

我作为科技综合症的重度患者，有段时间很想用Mate8当交通卡，主要是想 *** ，在乘公交地铁时，掏出手机，对着刷卡器，“滴”一声，通过了，多省事啊！

然而，我这部华为Mate8却让我在各个公交地铁站的刷卡终端上，饱受折磨。

曾经在魔都上海的多个公交地铁站尝试用Mate8刷卡进站，少数可以，绝大多数未遂。

于是进到华为官网的某粉俱乐部论坛，吐槽如下：

图2：黄晓明同学亲自为我号祈福（在线生成，纯属虚构，仅供娱乐， *** 详见文末）

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严重 *** 华为Mate8的NFC功能，

时灵时不灵，

前几天在家人面前显摆，

想要刷手机交通卡进站。

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结果刷一身汗，

也没刷出来，

一群人被我堵在地铁验票口，

排队等我验票通过。

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以为是NFC模块坏了，

专门跑维修部维修，

它却在维修现场 *** 地好了，

当我离开，

它又 *** 地坏了。

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今天过地铁验票，

身边没家人在，

身后也没人排队，

居然它又刷出来了。

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这不是耍人吗？

请官方回应，

以及修复，

并赔我精神损失费！

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图3：王珞丹同学为我号点赞（在线生成，纯属虚构，仅供娱乐， *** 详见文末）

没想到，这个诗歌体的吐槽文，后来居然成了论坛热帖，跟帖无数。

楼下有位同样罹患了科技综合症的仁兄，在我的贴子下面吐槽说：

我也用华为Mate8，

坐公交，

刷了手机交通卡就往座位跑，

却被司机叫住，

说刷卡没成功，

只好跑去重刷，

结果让一个投币上车的，抢了座位！

唉，显摆有风险，炫耀需谨慎。

图4：我号的自媒体发文赞赏收入（在线生成，纯属虚构，仅供娱乐， *** 详见文末）

图5：年薪一千万合同（在线生成，纯属虚构，仅供娱乐， *** 详见文末）

文末，正式公布我发现的有趣的 *** 小网站，因为你懂的原因，不能直接在文中贴 *** ，只能告诉你搜索办法，在度娘中输入“在线 *** 生成器”，排 *** 的就是这货。需要说明的是，本文绝非广告，我和这个网站没半毛钱关系。

毕大费原创，图片来自 *** ，欢迎关注，欢迎探讨，抄袭必究。

我是一个做销售的新手小白？

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？

一、真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

二、自信心

信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最棒的。

要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。

知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。

三、做个有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作 *** ，只有提升能力，才可抓住机会。

机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。 *** 企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。

作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、韧性

销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。

销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。

五、良好的心理素质

具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世 *** ，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作 *** ，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

六、交际能力

每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。

七、热情

热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。

八、知识面要宽

销售代表要和形形 *** 、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。

九、责任心

销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。

有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。

这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩