办公文具风水 保持桌面的整洁-书桌抽屉整理 ***

admin2023-01-29 19:24:2615

办公文具风水 保持桌面的整洁,书桌抽屉整理 *** ?

1、书桌物品分门别类

整理桌面的 *** 步应当是将书桌上的物品进行分类整理。最常见的分类方式就是根据物品是否常用进行分类。分类之后将常用物品放置在容易取放的地方,非常用物品则可以收入抽屉或者收纳盒放入角落。

2、利用好书架、收纳盒

收拾书桌的关键,其实是让书桌上物品摆放地更为规律。因此,利用好桌面上现有的工具(如书架、收纳盒及抽屉等),可以帮助你有效收拾书桌上的不规则形状物品。

在收拾书桌的时候,可以将体积较大的书本整齐摆放在书架上。文具类的物品,尽量选择放入笔筒或是文具盒。若是一些日常用的却会使桌面显得杂乱的物品,则是建议放入收纳盒。

3、搭配绿植

书桌是人们读书和办公的地方,一个优雅宁静的气氛显得很重要。如果觉得干净的桌面略显得缺乏生气,不妨可以选择在桌面上摆放上一小盆绿植。

办公室卫生值日安排注意事项可以列出哪些?

办公室卫生值日安排注意事项可以列出如下:

办公区域内严禁吸烟。

员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

公共区域卫生包括:整个办公室的地板以及门窗;会客厅的茶几、茶具、沙发;会议室的桌子、椅子、电脑设备以及样品;洗手间的水池、台面、马桶等。

值日时间:每天下午下班后。

整个办公室地板一周拖一次,依次轮流。

值日生打扫范围包括:地面、桌面、仪器、冰箱、杂物整理、物品整理、 *** 作用具的清洗晾晒归位等。

垃圾处理方式。

值日人员因故不能值日的,要提前和他人调换值日时间,不得因任何原因导致无人打扫,影响大家正常开展工作。

值日人员需在下班后落实门窗与电源的关闭工作以及物品收回整理工作,除空调电源外,各种办公设施电源均应关闭,门窗必须锁好,清洗物品必须收回并放置整齐。

值日考核将纳入绩效考核中。

可以根据具体情况减少重复和无需项,也可以增加特殊情况。

办公室卫生管理制度十条?

卫生指个人和集体的生活卫生和生产卫生的总称。一般指为增进人体健康,预防疾病,改善和创造合乎生理、心理需求的生产环境、生活条件所采取的个人的和社会的卫生措施。现在,就来看看以下两篇办公室卫生管理制度吧!

办公室卫生管理制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。

一、个人办公区域卫生

1、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生,整理文件及物品,持续办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。

2、个人物品、个人办公桌、椅、个人文件柜、个人更衣柜卫生属个人负责,务必保证时刻整洁,离开办公室,椅子推至桌下,物品务必按定置图放置(见附录一、附录二),电源插座放置在办公桌左下侧物品柜后;除定置图上物品外其余物品不得摆放;个人柜严格按定制要求摆放,不得将柜门敞开,柜门务必保证能随时打开。

3、每一天早上擦洗一次自我使用的电脑主机、显示器、键盘、鼠标,勤擦洗自我所戴安全帽,个人物品摆放整齐整洁。

办公文具风水 保持桌面的整洁-书桌抽屉整理方法

4、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴什物。

二、公共卫生维护

每一天由值日人员负责办公区域公共卫生,专业每一位成员有义务予以配合、维护。

1、做到纸屑入篓、地面清洁。

2、专业成员不得在办公室内、仓库区域抽烟,持续空气清新。

3、不乱倒茶水,更不能将水滴到桌面上和地上。

4、仓库货架卫生及摆放职责到人,由相关点检员或设备负责人管理,务必持续整洁整齐,货架以外不得摆放备品备件;仓库公共区域卫生因故影响者务必及时清扫干净。

5、工作完毕回到办公室时工器具、备品备件、衣物、鞋、帽、手套等,要做到定置摆放。

6、无人办公桌面的卫生及整理。

7、当天办公室开水由值日人员负责。

8、公共区域卫生由当天值日人员负责管理和监督。

三、卫生标准

1、门窗(玻璃、窗台、窗棂、窗帘)上无浮尘。

2、地面无污物、污水、浮土。

3、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。

4、照明灯、空调上无浮尘;水杯、文件夹、货架、宣传牌、门、条椅、衣物柜摆放整齐。

5、个人柜、公用柜内外无浮尘、污迹,柜内物品排列整齐、无灰尘,柜顶柜顶、表面要持续洁净、无灰尘、无污迹。

6、办公桌上无浮尘,物品摆放整齐;保温杯无茶锈、水垢,个人名字统一向外摆放;办公桌下线缆捆扎整齐,无杂物。

7、桌椅摆放端正,座套、个人隔断干净整洁。

8、电脑、打印机等设备保养良好,摆放端正,无灰尘、浮土。

9、办公室墙面、地面清洁干净,无杂物、无异味。

四、值日人员职责

1、周一至周五,每一天安排两人负责值日,节假日及周六周日由当天值班人员负责。

2、值日时光:当天早上8:00至第二天早上8:00,夜间由当天夜间值班人员负责持续。

3、负责区域:本专业办公室、学习室、仓库。

4、按值日表排列轮流值日,并于第二天早上8点进行交接。后一天值日人员有权利监督前一天卫生状况,并督促当日值日人员整改;如 *** 卫生状况没有到达卫生标准, *** 人员能够拒绝 *** ,在上班期间造成的,由前一日值班人员负责整改,在夜间、周六周日、节假日造成的,由值班人员负责整改。

5、当天值日人员下班时要负责关好门窗,监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核,同等标准考核当日值日人员。

6、值日人员有权利和义务督促并监督本专业每一位成员做好班组卫生管理工作。

7、值日人员未认真履行职责,专业将根据实际状况扣罚当月绩效2-10分次;其他成员未认真配合,专业将实际状况扣罚当月绩效2-10分次;如影响到公司或部门考评,将加倍考核;受到领导表扬和肯定或为专业做出特殊贡献,当月绩效嘉奖2-10分次。

中国邮政的服务规范核心?

一)邮政营业服务规范总体要求 (五级)

(1)邮政支局(所)应认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,守法经营、诚信服务。

(2)邮政支局(所)应按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理,不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务。

(3)邮政支局(所)应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作,并主动了解社会对邮政服务需求,及时向上级主管部门反映,促进服务的改善。

(4)邮政支局(所)应切实抓好服务场所、设施设备的管理,确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁。

(5)邮政支局(所)应加强营业人员的培训工作,不断提高队伍素质,努力打造一支业务精、技能高、具有良好职业道德的营业服务队伍。

(6)各省(市、区)邮政营业管理部门应根据邮政支局(所)的年业务收入、业务功能、劳动生产率、物理位置等因素,并结合本地具体情况将本省邮政支局(所)分成四等进行管理。

(二)邮政营业服务环境 ( *** )

1.营业厅外

(1)邮政支局(所)应按《中国邮政企业形象手册》、YZ/T0035《中国邮政微标》、YZ/T0048《 *** 所标准》、设置“中国邮政”企业标识、局所标志,标志清洁完好。

(2)夜间营业的邮政支局(所)应保证“中国邮政”微标明亮易辨,并在明显位置设置夜间营业的灯光标识。

(3)邮政支局(所)门前应保持整洁、有序。

2.营业厅内

(1)营业台席布局合理,设置醒目的窗口编号、业务标识,指明办理各种业务的方向和位置。直辖市、省会城市、旅游城市的主要邮政支局(所)宜设置中英文对照标识。

(2)应设醒目的业务宣传和公告,公布邮政业务使用须知、资费标准、各类 *** 品的价格等。营业厅内应提供邮件书写规格、邮件封装规格、信封标准、禁限寄物品规定、全国邮政编码表(簿)等用邮资料。

(3)办理邮政储蓄业务的营业厅应悬挂金融许可证、储蓄利率表等,并提供储蓄业务介绍、 *** 识别知识等宣传资料。

(4)办理集邮业务的营业厅应陈立样品、标明价格、摆放整齐,并提供集邮知识、集邮信息、新邮预告等宣传资料。

(5) *** 报刊、图书等出版物的营业厅应陈列样品,摆放有序,方便购买。

(6)营业厅内应达到“四净四无”,既地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味,保持现场卫生、整洁、明亮;营业作业区各种设施、用品、用具应定置定位、摆放合理、干净整洁。

(7)应有明显的公众提示,如“禁止吸烟”标志等,并在适当的位置配备废物箱,摆放适量绿化植物。

(三)邮政营业服务设施 (四级)

1.公众设施

(1)营业厅内应该设置时钟和日历,时间和日期应清晰准确。

(2)营业厅应为客户提供书写、粘贴工具和免费业务单据等,一至三邮政支局(所)营业厅内应设置书写台、座椅。

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(3)营业厅应提供针线、花镜、擦手巾等便民用品,集邮柜台 *** 的邮票应免费提供护邮袋。

(4)一至三等邮政支局(所)营业厅内外匀应设置信箱、信筒,正确标明开箱频次和时间,按时开筒(箱)清洁。

(5)营业厅应设有“老弱病残孕优先服务”柜台,其标识应张贴于相应窗口。

(6)邮政支局(所)营业厅应在入口处设立“营业厅平面图”或“业务受理示意图”等明显的用邮指示标志,厅内宜设置业务咨询台、多媒体业务查询 *** 、电子显示屏等。

2.专业设施

(1)各类业务营业台席设置合理,方便 *** 作,柜台内应配有日戳、各类章戳和单册,并根据需要选配点验钞捆钞机、 *** 鉴别仪,电子化支局(所)应配置营业终端(或PC)、打印机等设备。配置的点验钞机显示内容应便于客户验视。

(2)邮政柜台应另设有电子秤,储蓄柜台应另设有密码小键盘、卡读写器、存折(单)检验器,电子汇兑柜台应另设有密码小键盘。

(3)各类设备设施、专用物品校验准确,运转正常、按期维护、定时补充、定置定位。

(4)营业柜台应配置各类告示牌,如“暂停服务”等,及时摆放告知客户。

(四)邮政营业服务水平 (五级)

1.服务时间

(1)营业人员应提前十分钟到岗,做好班前工作,并按规定营业时间准时对外营业。

(2)营业部门不得提前结束营业,对超过营业终止时间尚滞留在营业厅内的客户,应耐心予以办理业务。

(3)营业日要求如下:

①一、二、三等邮政支局(所)或开办储蓄业务的支局(所),全周对外营业;

②四等邮政支局(所)中不开办储蓄业务的支局(所),可每周停止营业1天。

(4)营业时间要求如下:

①一等邮政支局(所)每天营业时间不应少于12小时;

②二等邮政支局(所)每天营业时间不应少于10小时;

③三、四等邮政支局(所)每天营业时间不应少于8小时;

④所有支局(所)在国家法定假日经主管部门同意,可调整对外营业时间,适当缩短营业时间,并提前1天对外告示;

(5)设在机关、企业、学校、写字楼、公寓等内部,为该单位服务的局所,可根据当地情况由主管部门确定营业日和营业时间。

2.仪容仪表

(1)在岗时应穿统一标志服,并根据季节不同,统一换装时间。穿着整洁合体,纽扣齐全系好。

(2)在岗时应配戴或摆放工号牌(卡),工号牌(卡)应端正地佩戴胸前或摆放在规定的位置。

(3)保持良好的个人卫生习惯,整洁、端正、大方。

(4)坐姿、站姿端正,不仰靠椅背,不双腿斜跨,不趴在工作台上,不叉腰,不抱胸,不背靠他物。

3.服务态度

(1)接待客户主动、热情、周到,微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。

(2)营业服务应做到“四个有声”:来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声;并做到“六个一样”:生人熟人一样热情,情绪好坏一样和蔼,业务忙闲一样耐心,金额大小一样欢迎,表扬批评一样诚恳,检查不检查一样认真。

(3)与客户对话心平气和,语气语速适中。

(4)与客户交钱、交物,轻拿轻放、不甩不抛。

(5)耐心解答客户询问,做到有问必答,解释耐心;对客户询问应给予全面正确答复,不训斥、责备、搪塞、推诿、拖延。

(6)不与客户争辨、吵架、得理让人,必要时请值班长解决。

(7)工作出现差错,必须当面向客户道歉,并及时纠正差错。

(8)尊重客户风俗习惯,不与客户开玩笑。

4.服务用语

(1)营业人员对外服务宜使用普通话;并自觉使用“您好、请、谢谢、对不起、再见 ”十字服务用语。

(2)当客户走近柜台时,临近柜台的营业员应分辨身份对客户主动招呼、礼貌尊称。

(3)当客户临柜要求办理某种业务时,应使用以下礼貌用语。

①该业务为本柜办理时,用“好的,我给您办理。”

②该业务非本柜办理时,用“请您到XX号柜台。

③当柜台前出现老弱病残孕等特殊客户,按规定予以照顾时,应向其他客户说明。“请各位照顾一下,我先给这位XX办理。”

④当客户使用邮政业务手续不全时(缺款、缺证件、缺单据等),用“对不起,您还缺XX,请补齐后再来办理。”

⑤当客户书写字迹潦草,不易辨认时,应当场问清, *** 加注,并向客户耐心解释。

⑥当客户交付大额现钞,找不开零钱时,应说“XX,对不起,请您稍等一下,我去换些零钱。

⑦当需要验视邮件时,应说“按规定,交寄邮件需要验视内件,请您协助打开包装。”

⑧当验视不通过时,应说“对不起,根据XX规定,XX不能邮寄。

(4)当客户询问有关业务问题时,不得说“不知道”,本台答复不了的,应说“对不起,请您到XX台席(或XX室)询问。

(5)当客户对邮政服务工作提出合理的意见或建议时,应说“您的意见(或建议)很好,我们今后注意改正。”或者说“我一定向领导反映。”

(6)当客户对我们的服务工作进行表扬或表示感谢时,应说“不客气(或谢谢您),这是我们应该做的。

(7)客户离开柜台时应说“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”。

5.服务质量标准

(1)合理排班,科学疏导;业务繁忙日、时不得随意关闭服务窗口的对外营业。

(2)电子化邮政支局(所)业务受理时应做到“一台清”。

(3)窗口受理的要求如下。

营业窗口受理各类邮件,验视、封装时间除外,每件处理时限3分钟;

营业窗口办理存(取)储蓄款金额在一万元以下,人民币张数在300张以下的,每笔处理时限4分钟,存(取)储蓄款金额每超一万元加时1分钟;

营业窗口办理收(兑)汇款金额在一万元以下,人民币张数在300张以下的,每笔处理时限6分钟,收(兑)汇款金额每超一万元加时1分钟;

纪念、特种邮票自发行日起保证对预订户及时足量供应,新票未到已公告除外,预订取票每一套种5套以下,处理时限3分钟;

报刊收订:计算机处理时,每种报刊处理时限3分钟;手工处理时,每种报刊处理时限5分钟。

(4)邮件查询

邮件查询实行“首问责任制”,不得推诿、拒绝、搪塞、应付,凡由于客观原因不能当场答复或不属于本部门范围内的问题,应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理,并做好备案记录,做到事事有着落、件件有回音。

(5)局内投交

应保证局内投交邮件的完好,对破损邮件应进行认真封装;对需要向收件人收取费用(欠资费、包裹逾期保管费等)的,应严格执行规定的收费标准,并对客户耐心解释说明。

(五)邮政营业服务纪律 (四级)

(1)应严格执行有关业务规程及规定,按业务处理程序要求办理各项邮政业务,不得拒办业务,严格执行业务受理的验视反关制度。

(2)在接待客户时应自觉使用文明服务用语,耐心解答客户提出的疑问,不准怠慢、斥责、刁难客户,做到有理也不与客户争吵。

(3)服从指挥调度,不得人为中断营业工作。

(4)严格执行统一制定的邮政资费标准,不准擅自提高或降低收费标准,不准强迫或变相强迫客户使用高附加值业务,不准利用各种名目搞搭配销售。

(5)自觉为客户保守通信、储汇等秘密,严禁无关人员翻阅邮件、储蓄帐单等。

(6)严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件,严禁摔、拖、抛各类邮件。

(7)严禁酒后上班;严禁临柜时打手机;严禁上班时间聊天、打瞌睡、嬉闹、喧哗、擅自离岗串岗、看书看报或做其他与工作无关的事情;严禁在工作场所抽烟、喝酒、吃零食。

(六)邮政营业服务监督 (二级)

(1)应在营业厅显要位置公布监督、投诉 *** 号码,便于客户监督。

(2)应在营业厅醒目处放置邮政服务意见反馈卡。

(3)邮政支局(所)对客户来信、来访、来电反映的意见,应指定专人负责,做好登记、查处,三天内答复客户,并每周向上级主管部门汇报。

(4)应建立“首问责任制”,首问责任人应认真负责地处理或转告相关部门,解决客户在使用邮政业务时提出的各类投诉和意见,直至给客户一个比较满意的答复。

(5)邮政支局(所)应建立值班长制度。值班长应及时处理解决督促有关部门解决营业现场发生的问题。

(6)营业部门应定期、定量对不同层次的客户,尤其是重点客户、大客户进行走访,或缮发征询意见函,召开座谈会,听取客户的意见和建议,并认真改进服务工作

公共场所浴池卫生标准?

公共浴室卫生标准:

一、卫生管理

1、有效卫生许可证悬挂在场所醒目处(建议挂于总服务台);

2、健全管理组织和卫生管理制度,设立经过公共卫生管理培训并考核合格的卫生管理员专门负责卫生检查管理,记录完整;

3、从业人员持有效健康合格证,卫生知识培训合格,无“五病”人员在岗,健康培训管理名册齐全;

4、从业人员应保持良好的个人卫生,进行卫生 *** 作时应穿戴清洁的工作服,工作服应定期清洗。为顾客进行修脚、搓背等 *** 作前后双手均应清洗消毒。

二、卫生设施

1、更衣休息室、浴区有气窗或机械换气设备,补充足够新鲜空气。

2、提供公用饮具的公共浴室应设置专用的饮具清洗消毒间,专间内应有上下水,设有3个以上标记明显的水池,配备足够的消毒设备或消毒药物及容器,配备密闭饮具保洁柜并标记明显。

3、对浴巾、毛巾、浴衣裤等公用棉织品自行清洗消毒的公共浴室应设置专用的清洗消毒间,专间内应有上下水,设有足够的清洗、消毒水池且标记明显,配备足够的清洗消毒设施或消毒药物及容器,配备毛巾、浴巾、垫巾、浴衣裤等专用密闭保洁柜且标记明显。提倡使用一次性浴巾、毛巾、浴衣裤等一次 *** 。

4、在沐浴场所适宜地点设置公用拖鞋清洗消毒处,配备足够的拖鞋清洗消毒设施或消毒药物及容器。

5、在沐浴场所适宜地点设置修脚工具消毒点,配置专用的紫外线消毒箱或高压消毒装置对修脚工具进行消毒。

6、休息室床上用品按床位数的3倍配备,有相应的洗消场所和仓库。委托外单位洗涤的应当签有合同和送交清洗记录。

7、更衣休息室设有浴巾(衣)、拖鞋收集处,有周转箱,标牌清楚;

8、浴区擦背台采用200:1的含氯消毒剂喷洒消毒或铺设一次性塑料薄膜;干式擦背则使用消毒浴巾。

9、有池浴的,应配设池水循环过滤消毒装置(无该装置的池浴不得开设);浴区浴池的洗消工具齐全(如长柄刷、短柄刷、冲洗用水桶、消毒喷壶和含氯消毒剂等), *** 存放。

10、浴室地面坡度不小于2%,屋顶防滴露。厕所须设蹲坑,机械通风设施正常运转。

11、供应水果盘的,专设水果切配间,内设水池和净水装置、紫外线灯、空调机等,水果盆做到洗消保洁设施。

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